Vos données, et ce qui en est fait.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

RESPONSABLE

Ian Milek, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Deseoweb

SIRET

802 370 288 00028

CONTACT

ianmilek@deseoweb.fr

SITE

deseoweb.fr

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : l’activité ne relève pas des cas dans lesquels cette désignation est obligatoire. Vos demandes relatives à vos données me parviennent donc directement, à l’adresse ci-dessus.

Le site ne propose ni compte utilisateur, ni espace client, ni paiement en ligne, ni dépôt de fichier. La seule collecte de données personnelles a lieu lorsque vous remplissez le formulaire de contact — ou lorsque vous m’écrivez directement par e-mail.

Champs obligatoires du formulaire

• Nom et prénom — pour savoir à qui je réponds.
• Adresse e-mail — pour vous répondre.
• Besoins sélectionnés — la ou les cases cochées parmi les propositions du formulaire.
• Message — la description de votre projet, rédigée par vous.

Champs facultatifs

• Téléphone — uniquement si vous préférez un échange de vive voix.
• Entreprise ou activité — pour situer votre contexte.
• Adresse de votre site internet — pour regarder l’existant avant de vous répondre.
• Budget envisagé et échéance souhaitée — pour évaluer la faisabilité.

Ces champs facultatifs peuvent rester vides : ils servent seulement à mieux comprendre votre demande. Le contenu de votre message vous appartient entièrement ; n’y faites figurer aucune donnée sensible ni aucun élément confidentiel dont la transmission par e-mail ne vous conviendrait pas.

À ces informations s’ajoutent les données techniques inhérentes au fonctionnement d’un site internet : l’hébergeur peut enregistrer des journaux de connexion, et l’envoi du formulaire s’accompagne d’un contrôle anti-abus décrit plus bas. Si vous acceptez la mesure d’audience, des données de navigation sont en outre collectées par Google Analytics, comme expliqué dans la section consacrée aux cookies.

Les informations transmises servent à quatre choses, et à rien d’autre :

• répondre à votre demande ;
• comprendre votre projet, votre activité et votre situation actuelle ;
• préparer, le cas échéant, une proposition commerciale et les mesures précontractuelles qui précèdent une collaboration : estimation, devis, cadrage ;
• protéger le formulaire contre les envois automatisés et les abus.

Il n’existe ni newsletter, ni lettre d’information, ni prospection automatique. Remplir le formulaire ne vous inscrit à aucune liste de diffusion et ne déclenche aucun message commercial que vous n’auriez pas sollicité.

Distinctement, et seulement si vous l’avez acceptée, la mesure d’audience sert à connaître la fréquentation du site : pages consultées, provenance des visites, types d’appareils, nombre de demandes de contact abouties. Ces statistiques servent à améliorer le contenu et l’ergonomie du site, pas à vous identifier.

Selon le traitement concerné, trois bases légales du RGPD s’appliquent :

• Les mesures précontractuelles (article 6.1.b) lorsque votre demande porte sur une prestation, un devis ou une estimation : traiter vos données est alors nécessaire pour préparer le contrat que vous envisagez.
• L’intérêt légitime (article 6.1.f) pour les demandes plus générales — une question, un renseignement, une simple prise de contact — ainsi que pour la protection du formulaire contre le spam. Cet intérêt légitime consiste à pouvoir répondre aux personnes qui m’écrivent et à garder un formulaire de contact utilisable.
• Votre consentement (article 6.1.a, et article 82 de la loi Informatique et Libertés pour les cookies) pour la mesure d’audience Google Analytics : elle n’est activée que si vous cliquez sur « Accepter », et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné.

• Moi-même, Ian Milek : je suis le seul interlocuteur de Deseoweb et le seul à lire les messages reçus.
• Les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’acheminement des e-mails : l’hébergement du site est assuré par Hostinger, et votre message transite par les services de messagerie associés au domaine. Ces prestataires interviennent pour le compte de Deseoweb et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.
• Google Ireland Limited, uniquement si vous avez accepté la mesure d’audience : Google fournit le service Google Analytics et traite les données de navigation pour le compte de Deseoweb, en qualité de sous-traitant.

Les données de mesure d’audience peuvent être transférées vers les États-Unis, où Google LLC est établie. Ce transfert est encadré par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework, auquel Google LLC est certifiée, ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées aux conditions de Google.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection. Elles ne sont communiquées à personne d’autre, sauf obligation légale à laquelle je serais tenu.

• Demande restée sans suite — les échanges sont conservés trois ans au maximum à compter du dernier contact avec vous, puis supprimés.
• Collaboration engagée — si une relation client débute, les données nécessaires au suivi du projet sont conservées pendant toute sa durée, puis selon les obligations contractuelles, comptables et légales applicables, notamment la conservation des pièces comptables.
• Contrôle anti-abus du formulaire — aucune adresse IP n’est conservée en clair. Elle est transformée en une empreinte non réversible, propre à l’installation, enregistrée dans un fichier technique temporaire et effacée automatiquement peu après. Cette empreinte ne permet ni de vous identifier, ni de reconstituer votre adresse.
• Mesure d’audience — les données Google Analytics au niveau de l’utilisateur et de l’événement sont conservées 14 mois, puis supprimées automatiquement par Google. Seules des statistiques agrégées restent consultables au-delà. Les cookies correspondants expirent au bout de 13 mois au plus.
• Votre choix sur les cookies — qu’il s’agisse d’une acceptation ou d’un refus, il est mémorisé 6 mois dans votre navigateur, puis la question vous est de nouveau posée.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de votre demande : il suffit de me l’écrire.

Le RGPD vous reconnaît des droits sur les données qui vous concernent. Ils s’exercent auprès de moi, et s’appliquent dans les limites prévues par la réglementation :

• Accès — savoir si des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
• Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des durées que la loi m’impose de respecter.
• Limitation — demander que vos données soient conservées sans être utilisées, le temps d’une vérification ou d’une contestation.
• Opposition — vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.
• Retrait du consentement — revenir à tout moment sur votre accord à la mesure d’audience, par le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-moi à ianmilek@deseoweb.fr. Je vous réponds dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif peut être demandé avant toute suite donnée.

Si, après m’avoir contacté, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, ou vous affectant de manière significative, n’est prise de façon automatisée. Vos informations ne font l’objet d’aucun profilage commercial, d’aucun score et d’aucune segmentation publicitaire. Elles ne sont jamais vendues.

Le contrôle anti-abus du formulaire n’est pas un profilage : il observe uniquement le rythme des envois, sans analyser le contenu de votre message ni vous attribuer la moindre caractéristique.

La mesure d’audience repose sur des données pseudonymisées : Google Analytics les rattache à un identifiant aléatoire, sans votre nom ni vos coordonnées. Deseoweb ne les utilise pas pour la publicité personnalisée : les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés, et les statistiques ne sont exploitées que de façon agrégée.

Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire. Le seul outil de mesure d’audience est Google Analytics 4, et il n’est chargé qu’après votre accord explicite. Tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter », aucun script Google Analytics n’est téléchargé, aucun cookie de mesure n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google.

Votre choix

À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Les deux boutons ont la même taille et la même apparence, et chacun ne demande qu’un clic. Refuser n’a aucune conséquence sur l’accès au site ni sur le formulaire de contact.

Votre réponse est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur, sous la clédeseoweb-consent : elle contient seulement votre choix, sa date et un numéro de version. Elle est conservée 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau présenté. Elle n’est transmise à personne.

Ce que mesure Google Analytics

Avec votre accord, Google Analytics recueille des informations sur votre visite : pages consultées, date et durée de consultation, site ou moteur de provenance, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, langue et localisation approximative à l’échelle de la ville, déduite de votre adresse IP. Ces informations sont rattachées à un identifiant aléatoire, qui ne contient ni votre nom ni vos coordonnées.

L’envoi réussi du formulaire de contact est compté comme une demande aboutie. Cet événement ne transporte aucune des informations saisies : ni nom, ni adresse e-mail, ni téléphone, ni message, ni aucune autre valeur du formulaire. Les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés.

Les cookies déposés après acceptation

• _ga — distingue les visiteurs par un identifiant aléatoire. Durée : 13 mois au plus.
• _ga_49ZQGKGB6R — conserve l’état de la session de mesure. Durée : 13 mois au plus.

Ces cookies ne sont pas prolongés à chaque visite : leur durée court à partir de leur dépôt. Les données correspondantes sont conservées 14 mois par Google Analytics, puis supprimées. Vous pouvez aussi les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

La Search Console de Google

Le site est également suivi dans la Search Console de Google. Ce n’est pas un traceur installé sur le site : aucun script de suivi n’est ajouté aux pages à ce titre. Elle restitue des informations agrégées que le moteur de recherche possède déjà sur la façon dont les pages apparaissent dans ses résultats — requêtes, pages, positions moyennes — sans permettre d’identifier les visiteurs.

Si un autre outil de mesure ou un autre traceur devait être ajouté, cette politique serait mise à jour au préalable et, lorsque la réglementation l’exige, votre consentement serait recueilli avant tout dépôt.

Le formulaire n’enregistre votre demande dans aucune base de données : son contenu est transmis par e-mail à une adresse unique, fixée dans le code du site et qu’aucune donnée envoyée depuis votre navigateur ne peut modifier. Le traitement du formulaire n’inscrit dans ses propres journaux techniques ni votre message, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone.

L’envoi passe par plusieurs contrôles destinés à écarter les robots et les envois massifs, et les messages reçus ne sont accessibles qu’à moi. Aucun système n’est infaillible : ces mesures réduisent les risques, elles ne les suppriment pas. Un e-mail restant un moyen de communication ordinaire, réservez les informations réellement confidentielles à un échange convenu ensemble.

Cette politique décrit le fonctionnement du site tel qu’il est aujourd’hui. Elle sera modifiée si ce fonctionnement évolue : nouvel outil, nouveau service, nouveau traitement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page et permet de suivre ces évolutions.

Une question sur cette page ou sur vos données ? Écrivez-moi à ianmilek@deseoweb.fr.